Vanliga frågor
Behöver jag installera eller konfigurera något när jag tar Loop One-mätaren i bruk?
Nej. Loop One är klar att använda direkt. Slå på mätaren med strömbrytaren på baksidan och börja mäta.
Vad mäter enheten egentligen?
Du kan läsa mer om varje mätstorhet här: Vad vi mäter
Jag ser alltså mätresultaten själv, men vad händer om jag inte förstår dem?
Ingen fara. Våra experter hjälper dig gärna. I tjänsten ingår även distanskonsultation om du vill.
Kan jag spara luftkvalitetsdata själv?
Du kan när som helst själv spara data från webbvyn som en CSV-fil eller diagrammen som en PDF-fil. Du behöver inte be oss om uppgifterna separat. Data sparas i molntjänsten och raderas bara på din begäran.
Hur länge räcker batteriet? Och hur laddas enheten?
Med standardinställningarna räcker Loop Ones batteri cirka 8 månader, beroende på inställningarna vanligtvis 6–18 månader. De övriga enheterna behöver laddas mer sällan: Loop Zero upp till 36 månader mellan laddningarna (se Enheter). Det är lika enkelt att ladda med en USB-C-kabel som att ladda en mobiltelefon.
Jag vill mäta med två enheter i utrymmen som ligger åtskilda. Det ena är en källare, går det?
Enheten fungerar i mobilnätet, så du kan mäta överallt där en mobiltelefon har täckning. Vi har ännu inte hittat något utrymme i Finland där Loop One-mätaren inte fungerar. Du ser data från båda enheterna separat i vår molntjänst, så det är enkelt att följa dem.
Kan enheten installeras utomhus?
Ja, när enheten skyddas mot regn och snö, även slagregn. Enhetens eget hölje är IP20 och tål inte vatten, så en oskyddad enhet får inte installeras utomhus. Skyddet måste låta luften cirkulera, så att enheten mäter uteluften och inte luften inuti skyddet. Fukt kan också samlas inuti ett slutet skydd. På platser som är utsatta för skadegörelse eller stöld kan enheten dessutom skyddas med en skyddsbur som förhindrar att den tas loss utan verktyg.
Enhetens driftsområde sträcker sig ner till -20 °C, även om det rekommenderade driftsområdet är 0…+40 °C. En del av Loop Ones mätningar begränsas dock till de driftsområden som sensortillverkarna anger:
- CO2 mäts inte under 0 °C.
- tVOC är som noggrannast vid 0…+40 °C, och den låga fuktigheten i kall luft försämrar mätningen.
- Partiklar mäts ner till -10 °C.
- Temperatur, fuktighet, lufttryck, tryckskillnad, buller, ljus och rörelse fungerar inom enhetens hela temperaturområde.
Batteriet laddas inte vid minusgrader, och vid -10 °C är kapaciteten cirka 70 % av den nominella. Utomhusinstallation och skydd av enheten sker på användarens ansvar. Sensorspecifika gränser och anvisningar för utomhusinstallation finns i enhetens bruksanvisning, till exempel Loop Ones bruksanvisning.
Kan en mätare ha undermätare, eftersom vi har flera utrymmen att mäta i samma byggnad?
Du kan placera en egen Loop One-mätare i varje utrymme och smidigt följa dem alla i en vy där alla mätare i samma byggnad visas.
Vad gör jag om jag inte kan borra fast hållaren i väggen?
Du kan fästa enheten direkt på väggen med två par fästremsor för tavlor (t.ex. 3M Command) utan att borra och utan hållare.
Anteckna de sista siffrorna i serienumret innan du monterar enheten.
1. Slå på enheten med strömbrytaren på baksidan. Du hör en ljudsignal som visar att enheten är i drift och mäter.
2. Tryck ihop remsparen så att de klickar fast i varandra.
3. Fäst två remspar på enhetens baksida så att strömbrytaren syns och dragflikarna pekar nedåt.
4. Monteringshöjden bör vara 1,1–1,8 meter.
5. Dra bort skyddspappren och tryck enheten mot väggen. Följ anvisningarna på remsornas förpackning om hur länge du ska trycka och vänta.
6. Ta bort en remsa genom att dra fliken nedåt. Remsorna kan bara användas en gång, så för att montera enheten på nytt behövs nya remsor.
Se videoinstruktionen (på engelska): https://youtu.be/Ro3I6WHvoQc
Varför visas VOC-data med fördröjning fast övriga data syns snabbt i tjänsten?
Varje gång Loop One har varit avstängd kalibreras tVOC-sensorn om. Kalibreringen tar högst ett dygn. Efter 24 timmar stabiliseras mätningen och VOC-värdena visar den verkliga situationen.
Varför visar VOC-mätningen ibland noll under en längre tid, fast enheten inte har flyttats och inget ovanligt har gjorts i rummet?
Mätningen följer alla VOC-utsläpp som enheten upptäcker och visar dem i ett diagram. VOC-föreningar kan komma från många olika källor, och alla sammanförs i en kurva: flyktiga organiska föreningar, tVOC.
När mätningen visar noll kan utrymmet ha vädrats tillräckligt, det vill säga luften har bytts ut, eller så har VOC-källan försvunnit helt.
Då och då kalibrerar enheten sig själv, vilket syns som ett tydligt fall i VOC-nivån. Det är också möjligt att enheten ibland startar om spontant, och då söker den en ny nollnivå och mätningen visar tillfälligt noll.
Om enheten upptäcker renare luft i fråga om VOC-föreningar än vid tidigare mätningar visar den noll under en längre tid. Nollnivån bestäms alltid utifrån den renaste uppmätta luften. Så fungerar alla tVOC-sensorer vi känner till.
Om du vill kan du ställa enheten i så ren luft som möjligt under 1–2 dygn, så söker den en nollnivå utifrån det.
Känner Loop One av rökning på balkonger? Det luktar tobaksrök i min lägenhet.
Ja, det gör den. Läs mer i vårt blogginlägg: Kan tobaksrök mätas? – Ja, och så här testade vi det
